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Diriges un área altamente técnica, donde el conocimiento de los procesos operacionales es clave y la disminución de la tasa de errores es fundamental, este libro es para ti.
Manejas una empresa con una fuerte dotación operativa y te interesa asegurar que todo tu equipo sepa exactamente qué hacer y cómo hacerlo en cada momento de la operación, este libro es para ti.
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